IDENTIFIKATION UND GESELLSCHAFTSNAME

Routsetter ist eine eingetragene Marke mit der Nummer 4083005/5 im Besitz des spanischen Unternehmens Rokum Global S.L., das sich mit der Herstellung und dem Online-Verkauf von Sportartikeln befasst. Der Firmensitz befindet sich in Ctra. Huercanos Nr. 1 Nave 2, Cenicero CP.26350 La Rioja, mit der Steuernummer (CIF) B42800813 und Telefonnummer: 682 510 050. Routsetter bietet seine Online-Verkaufsdienste über seine Website http://www.routsetter.com an. Die Kontaktadresse für den Kundenservice ist die E-Mail atc@routsetter.com. Die Anschrift für Reklamationen entspricht dem Firmensitz.

WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGIBT

Web: www.routsetter.com
Telefon: 682 510 050
E-Mail: info@routsetter.com

PREISE DER ARTIKEL

Die in unseren Produkten angezeigten Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer (21%).

ZAHLUNGSMETHODEN

Kreditkarten:

Die Website www.routsetter.com verwendet ein externes Zahlungsgateway, das maximale Sicherheit für die Transaktion gewährleistet. Um es zu nutzen, füllen Sie einfach die Felder aus, die nach dem Anklicken der Kreditkartensymbole erscheinen.

Banküberweisung

Bei dieser Zahlungsmethode erhalten Sie in der Bestellbestätigung die Bankverbindung, auf die Sie die Zahlung überweisen müssen. Im Verwendungszweck der Überweisung geben Sie bitte Ihren Namen und die Bestellnummer an. Nach Erhalt der Zahlungsbestätigung wird das Material versandt.

Paypal

PayPal ermöglicht es Kunden, Zahlungen sicher, bequem und kostengünstig über das Internet zu tätigen. Es ist auch möglich, mit Kreditkarte zu bezahlen, wenn kein PayPal-Konto vorhanden ist.

VERSANDVERFOLGUNG

Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Der Bestellverfolgungsprozess umfasst die folgenden Phasen:

Bestätigung des Lagerbestands – Zahlung ausstehend: Ihre Bestellung wurde validiert und wartet auf den Zahlungseingang.
Bestellung vorbereitet – Versand ausstehend: Ihre Bestellung wurde verpackt und wartet auf die Abholung durch den Spediteur.
Bestellung versendet: Ihre Bestellung wurde vom Spediteur übernommen.
Bestellung in Zustellung: Ihre Bestellung befindet sich in der Auslieferung.
Problem bei der Zustellung: Ihre Bestellung konnte aus verschiedenen Gründen nicht zugestellt werden.

BEDINGUNGEN

Routsetter bemüht sich nach besten Kräften, die auf seiner Website bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß und ohne Tippfehler bereitzustellen. Falls ein Tippfehler in einem Preis auftreten sollte und ein Nutzer aufgrund dieses Fehlers einen Kauf getätigt hat, wird Routsetter den Kunden über den Fehler informieren und ihm das Recht einräumen, seinen Kauf ohne Kosten zu stornieren.

GARANTIE

Alle Routsetter-Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.

HAFTUNG

Abenteuer- und Klettersportarten sind potenziell gefährlich und erfordern das Wissen über grundlegende Sicherheitsregeln. Die Verantwortung für die Nutzung der von Routsetter gelieferten Materialien liegt beim Kunden. Dieser muss sich über deren richtige Nutzung informieren.

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

RÜCKSENDUNGEN:

Gemäß geltendem Recht (Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 über den Einzelhandel, geändert durch das Gesetz 47/2002) haben Sie das Recht, ein Produkt innerhalb von 7 Werktagen ab dem Lieferdatum zurückzugeben.

UMTAUSCH

Beim Umtausch eines Produkts trägt der Kunde die Versandkosten sowohl für den Rückversand als auch für den erneuten Versand.

VERSANDARTEN UND GEBÜHREN

Preispolitik:

Routsetter behält sich das Recht vor, die Preise der auf seiner Website www.routsetter.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern.

LIEFERZEIT:

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden (Spanien Festland). Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

LIEFERORT UND LIEFERBEDINGUNGEN:

Die Bestellung wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.