IDENTIFICAÇÃO E RAZÃO SOCIAL
Routsetter é uma marca registrada com nº 4083005/5 de propriedade da empresa espanhola Rokum Global S.L., dedicada à fabricação e venda online de produtos esportivos, com sede em Ctra. Huercanos nº1 Nave 2, Cenicero CP.26350 La Rioja, com CIF: B42800813, telefone: 682 510 050. Routsetter oferece seus serviços de venda eletrônica pela internet em seu site http://www.routsetter.com. O seu endereço de contacto para atendimento ao cliente é o e-mail atc@routsetter.com. O endereço para reclamações será o mesmo da sede da empresa.
COMO FAZER UM PEDIDO
Site: www.routsetter.com
Por telefone: 682 510 050
Email: info@routsetter.com
PREÇOS DOS ARTIGOS
Os preços exibidos em nossos produtos incluem o IVA (21%) já incluso.
FORMAS DE PAGAMENTO
Cartões de crédito:
O site www.routsetter.com possui um gateway de pagamento do Banco BBVA, que garante total segurança na transação. Para utilizá-lo, basta preencher os campos após clicar nos ícones dos cartões de crédito.
É uma operação realizada pelo comprador com o banco, sem intervenção da Routsetter. É rápido, simples e muito seguro.
Transferências
Com este sistema, enviaremos no e-mail de confirmação de pedido o número da conta onde deverá ser feito o depósito; a chave que deverá ser inserida no campo "conceito" da transferência será seu nome e número de pedido. Após o recebimento do comprovante de depósito ou transferência pelo cliente, procederemos com o envio do material, fatura e número de rastreamento. O usuário tem TRÊS (3) dias para efetuar o pagamento. Caso contrário, Routsetter removerá o pedido da sua base de dados.
Paypal
PayPal permite aos consumidores com e-mail enviar pagamentos pela Internet de forma segura, conveniente e econômica. Se você não tiver uma conta, também permite o pagamento com cartões de crédito.
RASTREAMENTO DE ENVIOS
Pode consultar o histórico e o estado dos seus pedidos a qualquer momento na seção minha conta.
CONDIÇÕES
Routsetter faz todos os esforços ao seu alcance para fornecer informações em seu site de forma verdadeira e sem erros tipográficos. Caso ocorra algum erro desse tipo, ele será imediatamente corrigido. Se houver um erro tipográfico em algum dos preços exibidos e algum usuário tenha tomado a decisão de compra com base nesse erro, Routsetter comunicará ao usuário o erro, e o usuário terá o direito de rescindir a compra sem nenhum custo.
GARANTIA
Lei 23/2003, de 10 de julho
Todos os produtos Routsetter possuem uma garantia de 2 anos a partir da compra.
RESPONSABILIDADES
As atividades relacionadas com esportes de aventura e trabalhos verticais são potencialmente perigosas, sendo necessário o conhecimento das regras de segurança. A responsabilidade pelo uso dos materiais fornecidos por Routsetter é do cliente.
DEVOLUÇÕES, TROCAS
DEVOLUÇÕES:
De acordo com a legislação vigente, você tem um prazo de 7 dias úteis a partir da data de entrega para devolver um produto se não estiver satisfeito com ele.
Todos os custos decorrentes de erros no envio por nossa parte serão cobertos integralmente por Routsetter.
TROCAS
Os portes da troca correrão por conta do cliente, tanto os de ida como os de volta.
FORMAS DE ENVIO E TARIFAS
Política de preços:
Routsetter reserva-se o direito de modificar o preço dos produtos oferecidos através do site www.routsetter.com.
GARANTIA
Todos os produtos Routsetter possuem uma garantia de 2 anos.