IDENTIFICATION ET RAISON SOCIALE

Routsetter est une marque déposée sous le nº 4083005/5 appartenant à la société espagnole Rokum Global S.L., spécialisée dans la fabrication et la vente en ligne de produits sportifs, avec un siège social à Ctra. Huercanos nº1 Nave 2, Cenicero CP.26350 La Rioja, avec CIF: B42800813, téléphone: 682 510 050. Routsetter offre ses services de vente électronique via son site http://www.routsetter.com. L'adresse de contact pour le service client est l'email atc@routsetter.com. L'adresse pour les réclamations correspond au siège social de l'entreprise.

COMMENT PASSER UNE COMMANDE

Site web: www.routsetter.com
Téléphone: 682 510 050
Email: info@routsetter.com

PRIX DES ARTICLES

Les prix affichés sur nos produits incluent la TVA (21%) déjà incluse.

MODES DE PAIEMENT

Cartes de crédit:

Le site www.routsetter.com dispose d'une passerelle de paiement de la banque BBVA, garantissant la sécurité totale de la transaction. Il suffit de remplir les champs après avoir cliqué sur les icônes des cartes de crédit.

C'est une opération réalisée par l'acheteur avec la banque, sans intervention de Routsetter. C'est rapide, simple et très sécurisé.

Virements bancaires

Avec ce système, nous vous enverrons dans l'email de confirmation le numéro de compte où effectuer le dépôt ; le mot à indiquer dans le champ "concept" sera votre nom et numéro de commande. Après réception du justificatif de virement, nous procéderons à l'expédition du matériel, de la facture et du numéro de suivi. L'utilisateur dispose de TROIS (3) jours pour effectuer le paiement. Passé ce délai, Routsetter supprimera la commande de sa base de données.

Paypal

PayPal permet aux utilisateurs disposant d'un email d'envoyer des paiements en ligne de manière sécurisée, pratique et économique. Si vous n'avez pas de compte, il est également possible de payer par carte de crédit.

SUIVI DES EXPÉDITIONS

Vous pouvez consulter à tout moment l'historique et l'état de vos commandes dans la section mon compte.

CONDITIONS

Routsetter fait tout son possible pour fournir des informations véridiques sur son site web sans erreurs typographiques. En cas d'erreur, Routsetter en informera l'utilisateur et celui-ci aura le droit d'annuler l'achat sans aucun coût supplémentaire.

GARANTIE

Tous les produits Routsetter bénéficient d'une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat.

RESPONSABILITÉS

Les activités liées aux sports d'aventure et aux travaux en hauteur sont potentiellement dangereuses, nécessitant la connaissance des règles de sécurité. La responsabilité de l'utilisation des équipements fournis par Routsetter incombe au client.

RETOURS ET ÉCHANGES

RETOURS:

Conformément à la législation en vigueur, vous avez 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour retourner un produit si vous n'en êtes pas satisfait.

Routsetter prendra en charge tous les frais liés aux erreurs d'envoi.

ÉCHANGES

Les frais d'échange seront à la charge du client, tant pour l'expédition que pour le retour.

MODES D'EXPÉDITION ET TARIFS

Politique de prix:

Routsetter se réserve le droit de modifier le prix des produits proposés sur le site www.routsetter.com.